١. الالتزام بالتسليم

في الواثق.، نحرص على تسليم أقمشتنا الفاخرة وملابسنا المفصّلة بنفس الدقة المستخدمة في التفصيل. نضمن التعامل مع كل طرد بعناية للحفاظ على سلامة منتجاتنا.

٢. مناطق وأسعار الشحن

  • الشحن المحلي (الإمارات العربية المتحدة): نوفر خدمة الشحن المحلي في جميع الإمارات، بما في ذلك أبوظبي، ودبي، والشارقة.
  • الشحن الدولي: نحن حالياً نوفر الشحن إلى بعض المواقع الدولية المختارة. تختلف الأسعار وأوقات التسليم حسب الوجهة ووزن الطرد.

٣. أوقات المعالجة والتسليم

  • الملابس الجاهزة والأقمشة: عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال ١-٢ أيام عمل.
  • الملابس المفصّلة والمخصصة: نظرًا لأن هذه المنتجات مصممة خصيصًا لك، يرجى السماح بـ ٧-١٤ أيام عمل بوقت مناسب للتفصيل قبل الشحن.
  • التوصيل العادي (الإمارات العربية المتحدة): بمجرد شحنها، عادةً ما تصل الطلبات المحلية خلال ٢٤-٤٨ساعة.

٤. تتبع الطلبات

بمجرد تسليم طلبك إلى شريكنا المميز في الشحن، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تحتوي على رقم التتبع لمتابعة شحنتك مباشرة.

٥. دقة العنوان

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم في أبوظبي أو أي مكان آخر مكتمل ودقيق. لا يمكن تحميل الواثق أي مسؤولية عن التأخيرات أو فشل التسليم الناتج عن معلومات الاتصال أو العناوين غير الصحيحة.

٦. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص شحنتك، يرجى التواصل مع فريق اللوجستيات لدينا.